Preguntas Frecuentes

Pedidos y Productos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago que se podrán usar en nuestro Sitio Web para cancelar los productos y servicios adquiridos, son los siguientes.

Pagos con tarjeta:

El Usuario puede pagar con cualquier tarjeta de débito (Banco Diners, Banco Pichincha, Banco General Rumiñahui, Banco comercial de Manabí, Banco de Loja) o crédito corriente (Visa, Mastercard, Diners y Discover).

Transferencia Bancaria

Cuenta corriente en dólares del Banco del Pichincha No. 3021530704, a nombre de Zulac S.A.
Cuenta corriente en dólares del Banco Produbanco No. 02143004774, a nombre de Zulac S.A.

De momento no aceptamos pagos en efectivo contra entrega para nuestros pedidos.

¿Qué productos tienen disponibles?

Toda nuestra línea de quesos Hacienda Zuleta.

Además, podrás disfrutar de productos adicionales nuestro campo y tienda:

Vinos
Mermeladas
Alfajores
Miel
Accesorios

¡Pronto anunciaremos la disponibilidad de nuevos productos!

¿Puedo pedir algo que esté fuera del catálogo disponible?

Claro, puede solcitarse mediante comunicación directa a los siguientes contactos:

Atención al cliente: +593 96 377 3876

atencionalcliente@haciendazuleta.com

* Aplican precios y condiciones de despacho especiales

Entregas y Despachos

¿Qué sectores cubren para las entregas?

Quito Norte (Sectores Urb. El Condado, Quito Tenis, Monteserrín/Campo Alegre, Parque de La Carolina, Gonzales Suarez y La Floresta)

Cumbaya (Sectores Rancho San Francisco, Urbs. Miravalle, San Juan Alto, Parque Cumbaya, Reservorio, Pillagua, Santa Inés, La Primavera y Sector Colegio Aleman)

Tumbaco (La Víña, Pacho Salas)

Ibarra y Otavalo (Aplican sólo zonas urbanas de Ibarra y Otavalo, para zonas rurales se aplican tarifas diferenciadas)

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Tu pedido será entregada el mismo día si lo realizaste antes de las 14h00. De lo contrario, será despachado al siguiente día hábil.

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Lunes a viernes de 15h00 a 18h00

¿Qué pasa si no me encuentro en el punto de entrega cuando llegue mi pedido?

En el caso de que no te encuentres en el punto de entrega por diversos motivos. Por favor contactarnos al - +593 96 377 3876 para coordinar la recepción del mismo o postergar la fecha de entrega incurriendo en costos adicionales.